Seguro de Hogar Platino
La definición de las coberturas de los seguros de hogar de MAPFRE permite al asegurado conocer las garantías a las que puede acceder en caso de daños tanto en el contenido como en el continente de su vivienda, según las condiciones generales y particulares de su contrato. Es importante saber cuáles son las coberturas que incluye cada tipo de seguro de hogar para elegir la póliza que mejor satisfaga sus necesidades.
El seguro de hogar Platino de MAPFRE ofrece todas las garantías de la póliza Familiar más la cobertura todo riesgo. Garantiza una indemnización por daños a los bienes incluidos en la póliza por cualquier causa de carácter accidental. A continuación, mostramos una relación de sus coberturas.
PRINCIPALES VENTAJAS
- AHORA puedes pagar tus seguros en un solo recibo y elige el mejor día del mes para pagar tu cuota mensual.
- Servicio bricolaje en el hogar: los clientes de MAPFRE no deben preocuparse por cambiar un grifo, colgar lámparas, cuadros, cortinas, e incluso montar una estantería.
- Servicio de reparación de electrodomésticos de gama blanca (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora y horno) que se encuentren en la vivienda asegurada en la póliza.
- Asistencia informática: vía telefónica o por Internet, para los equipos informáticos del cliente, Smartphones y Tablets. Si es necesario, un técnico realizará una visita al domicilio del cliente sin coste adicional.
- Protección ante violencia digital a menores. Ante la alerta del asegurado, se emite un informe con certificación de veracidad para casos de violencia digital a menores asegurados en la póliza.
- Servicio de borrado de la huella digital. En este caso, MAPFRE asumirá el coste del borrado de información que aparezca en la parte pública de Internet, que las personas aseguradas soliciten y que les ocasione un daño económico o reputacional.
- Localización y bloqueo de dispositivos móviles en caso de pérdida, robo y hurto.
- Cobertura diferencial como el extravío de llaves y el atraco fuera del hogar.
- Ponemos a disposición de nuestros clientes los mejores profesionales las 24 horas y los 365 días del año.
COBERTURAS OBLIGATORIAS
Responsabilidad Civil
Cubre los daños a terceros ocasionados por la vivienda asegurada y sus ocupantes, incluyendo indemnizaciones, fianzas y costes judiciales.
Daños Materiales
Cubre principalmente los daños por agua, rotura de cristales y aparatos sanitarios, además de los gastos por deterioro causado por fugas de agua, incendio, explosión o daños por fenómenos atmosféricos.
Atascos
Con esta nueva cobertura quedan cubiertos los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir conducciones o canalizaciones de desagüe, así como los gastos para desatascar o limpiar sumideros y arquetas, que se hayan obturado o atascado.
Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
El mobiliario y joyas aseguradas estarán cubiertos incluso cuando hayan sido trasladados temporalmente fuera de la vivienda con motivo de un viaje y se encuentren en un hotel o vivienda (2a residencia, alquiler, etc.).
Robo, Hurto y Apropiación Indebida
Daños derivados del robo o su intento, hurto y apropiación indebida, dentro y fuera de la vivienda. En el caso de robo se incluye igualmente la ropa y efectos personales, joyas y dinero en efectivo, así como el uso fraudulento de tarjetas de crédito.
Garantías Complementarias
Pérdida de alimentos refrigerados por falta de suministro eléctrico o avería del aparato, sustitución de cerraduras por robo o pérdida de las llaves, inundaciones, daños por subida anómala de la corriente eléctrica, desplazamiento temporal (mobiliario, joyas) fuera de la vivienda asegurada con motivo de un viaje y estancia en un hotel o vivienda alquilada, etc.
Servicio de Asistencia Informática
Servicio de asistencia telemática y, en caso necesario, desplazamiento de un profesional al domicilio. Servicio de recuperación de datos o copia de seguridad remota.
Servicio de Protección Digital
Protección en caso de acoso digital a menores, borrado de rastro en Internet y localización y bloqueo de dispositivos móviles por robo o extravío.
Asistencia urgente
• Acceso a un equipo de profesionales propios para la vigilancia y protección urgente.
• Reparaciones y reformas. Para aquellos servicios que no queden amparados por la cobertura de su seguro, MAPFRE pone a su disposición los profesionales idóneos para realizar los trabajos solicitados y a unas tarifas especiales.
Defensa Jurídica
Protege al asegurado frente a los gastos ocasionados por reclamación de daños, defensa penal o reclamaciones laborales, entre otras.
Todo Riesgo Accidental
Rotura accidental de marcos, molduras, objetos decorativos, lámparas, vajillas, etc.
COBERTURAS OPCIONALES
Asistencia Familiar
Personal sanitario, doméstico y docente, así como orientación médica telefónica.
Asistencia en Reparaciones y Bricolaje
• Servicio de reparación de electrodomésticos de gama blanca (lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora y horno). Incluye el coste del desplazamiento, de las tres primeras horas de mano de obra y de los materiales empleados.
• Servicio de Bricolaje del Hogar. Incluye coste de desplazamiento y tres horas de mano de obra de un amplio abanico de trabajos que van desde la colocación de accesorios de baño y cocina, sustitución de grifos, instalación de lámparas, cortinas, estores, colocación de estanterías, montaje de muebles kit, etc.
Todo Riesgo Tecnológico
Rotura accidental de aparatos telefonía, informática e imagen y sonido.
Asistencia en viaje
Cubre los gastos ocasionados por enfermedad o accidente en el extranjero, así como los costes por localización y salvamento, los gastos del acompañante, los gastos de retorno anticipado o el envío de medicamentos.
